Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 2024-08-27

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Ibrahim Sobh (« nous », « notre » ou « nos ») est déterminé à protéger votre vie privée et à garantir que vos informations personnelles sont gérées de manière responsable. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web [www.ibrahimsobh.ca] (le « Site »). En utilisant notre Site, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

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1. Informations Que Nous Collectons

1.1 Informations Personnelles

Nous collectons des informations personnelles uniquement lorsque vous les fournissez volontairement. Cela comprend :

• Informations de Contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.

• Informations Transactionnelles : Détails des propriétés pour lesquelles vous faites une demande ou que vous achetez.

• Informations de Compte : Identifiants utilisateurs, préférences et autres données que vous fournissez via des formulaires ou des communications.

1.2 Données Techniques et d'Utilisation

Nous collectons des données techniques pour améliorer votre expérience sur notre Site :

• Adresse IP : Pour identifier et analyser l'utilisation du Site.

• Type et Version du Navigateur : Pour garantir la compatibilité.

• Système d'Exploitation : Pour optimiser les performances du Site.

• Utilisation du Site : Pages visitées, durée de chaque visite et autres données d'interaction.

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2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

2.1 Pour Fournir et Gérer Nos Services

Nous utilisons vos informations pour :

• Répondre à vos demandes et requêtes.

• Faciliter les transactions et les services immobiliers.

• Communiquer avec vous concernant votre compte ou vos transactions.

2.2 Pour Améliorer Notre Site et Nos Services

Nous analysons les données techniques et les modèles d'utilisation pour :

• Améliorer la fonctionnalité du Site et l'expérience utilisateur.

• Développer de nouvelles fonctionnalités et services.

• Réaliser des recherches et des analyses pour mieux répondre à vos besoins.

2.3 Pour le Marketing et la Communication

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour :

• Envoyer des matériaux promotionnels, des bulletins d'information et des mises à jour sur nos services.

• Personnaliser le contenu marketing en fonction de vos préférences et de vos intérêts.

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3. Partage de Vos Informations

3.1 Avec des Fournisseurs de Services

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui nous aident à :

• Exploiter notre Site et fournir des services.

• Réaliser des recherches et analyses de marché.

• Gérer le support client et les communications.

3.2 Conformité Légale et Réglementaire

Nous pouvons divulguer vos informations si cela est nécessaire pour :

• Respecter les obligations légales ou réglementaires.

• Faire respecter nos conditions de service et accords.

• Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux des autres.

3.3 Transferts d'Affaires

En cas de fusion, d'acquisition ou d'autre transaction commerciale, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.

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4. Sécurité de Vos Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles, y compris :

• Mesures Physiques : Stockage sécurisé et contrôles d'accès.

• Mesures Administratives : Politiques et procédures de protection des données.

• Mesures Techniques : Cryptage, pare-feu et serveurs sécurisés.

Malgré ces mesures, aucun système de sécurité n'est infaillible et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

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5. Vos Droits et Choix

5.1 Accès et Correction

Vous avez le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Demander des corrections si ces informations sont inexactes ou incomplètes.

5.2 Désabonnement

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing en :

• Suivant les instructions de désinscription dans les e-mails.

• Nous contactant directement pour demander votre retrait de notre liste de diffusion.

5.3 Suppression des Données

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales et contractuelles. Nous traiterons ces demandes conformément aux lois applicables.

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6. Cookies et Technologies de Suivi

6.1 Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Améliorer votre expérience sur notre Site.

• Analyser l'utilisation et les performances du Site.

• Personnaliser le contenu et la publicité.

Vous pouvez gérer les préférences des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver les cookies peut affecter la fonctionnalité du Site.

6.2 Analytique Tierce

Nous pouvons utiliser des outils d'analyse tiers pour suivre et analyser l'utilisation du Site. Ces outils peuvent utiliser des cookies pour collecter des informations sur vos interactions avec le Site.

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7. Publicité Externe et Retargeting

Nous pouvons utiliser des méthodes publicitaires externes, y compris le retargeting, pour :

• Afficher des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts et de votre comportement de navigation.

• Collaborer avec des partenaires publicitaires pour diffuser des publicités personnalisées.

Vous pouvez vous désengager de la publicité ciblée en ajustant vos paramètres publicitaires. Notez que cela ne supprimera pas toutes les publicités, mais limitera la publicité ciblée.

Nous ne utilisons pas d'informations personnelles sensibles pour la publicité ciblée, y compris les informations sur votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos croyances religieuses, votre appartenance syndicale, votre santé ou votre orientation sexuelle.

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8. Confidentialité des Enfants

Notre Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès des enfants de moins de 13 ans. Si nous prenons connaissance de telles informations, nous prendrons des mesures pour les supprimer.

9. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

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10. Contactez-Nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques, veuillez nous contacter à:

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Ibrahim Sobh
514-746-1059

ibrahim.sobh@remax-quebec.com

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